En specialudviklet loyalitetsplatform, bygget til at holde.

OM

Tork Club er Essity Danmarks lukkede loyalitetsplatform for professionelle sælgere inden for hygiejnebranchen i hele Danmark. Medlemmer optjener point ved at gennemføre produktquizzer og bruger dem i en pointbaseret belønningsshop. Webnorth genopbyggede platformen og leverede et sikkert, højtydende og fuldt dansk medlemssystem, udviklet efter Torks globale brandidentitet og skabt til at kunne skalere til mere end 600 aktive medlemmer.

Medlemmer logger ind på et personligt dashboard med igangværende quizzer, deres aktuelle pointsaldo, tilknyttede Tork-konsulent og de nyeste produktnyheder. Quizzer åbnes i et fokuseret overlay med ét spørgsmål ad gangen og øjeblikkelig feedback, før medlemmerne sendes tilbage til overblikket med deres opdaterede resultat. Shoppen filtrerer produkter efter pointniveau, så medlemmerne kan se, hvad de har råd til, og checkout foregår udelukkende med point uden visning af valuta nogen steder på platformen.

BRANCHE

Professionel hygiejne

PROJEKTTYPE

Fuld relancering /
medlemsplatform

VARIGHED

12 måneder

SPROG

Dansk

KERNETEKNOLOGI

WordPress, ACF Pro,
WooCommerce, Cloudflare

PROCES

Fem faser og én regel: Intet bliver lanceret, før det er klar.

Vi startede med et kodereview, som førte til, at den eksisterende løsning blev afvist helt, og sluttede med en live platform, 420 migrerede medlemmer og en serviceaftale på plads fra første dag.

1
Analyse
Webnorth analyserede den eksisterende platform og lagde fundamentet for en ny løsning bygget i WordPress og WooCommerce. Arbejdet omfattede gennemgang af funktionalitet, tekniske krav og en skalerbar arkitektur i tråd med Torks globale brandstandarder.
2
Scope
Den fulde specifikation blev færdiggjort og godkendt af Essity Danmark. Estimering blev gennemført sammen med projektteamet. Sprintstruktur blev defineret, og projektboards blev klargjort.
3
Udvikling: Fase 1
Specialudviklet WordPress-tema bygget fra bunden. Modulært sidebygger-system drevet af ACF for redaktionel fleksibilitet. Specialudviklet quiz- og pointmotor. WooCommerce-shop baseret på en ny specialudviklet "Points"-valuta skabt specifikt til Tork Club.
4
Udvikling: Fase 2
Workflow til medlemsregistrering og godkendelse. 8 danske transaktionsmails. Integration til Mailchimp-nyhedsbreve. Scripts til migrering af medlemsdata. Fuld teknisk implementering af WCAG 2.1 AA.
5
Test
Intern QA på tværs af funktioner, browsere og enheder. Cross-platform test på iOS og Android (Edge, Chrome, Safari, Firefox). Teknisk validering af WCAG 2.1 AA-compliance.

Kundegennemgang af stagingmiljø til indholdsupload og godkendelse. Rettelsesrunder blev afsluttet.
6
Go-live
Cloudflare DNS blev flyttet fra Punktum.dk. Tofaktorgodkendelse blev aktiveret for administratorer. Endelig migrering af medlemsdata blev gennemført. Overvågning blev aktiveret. Afsluttende overdragelsesmøde med Tork om backend, centrale funktioner og videre drift blev gennemført.

ARKITEKTURBESLUTNINGER

Bygget fra bunden og skabt til at holde.

Tre beslutninger blev truffet, før første sprint gik i gang, fordi det rigtige fundament betyder mere end en hurtig start.

Et rent specialudviklet WordPress-setup uden page builders

Webnorth byggede platformen som et specialudviklet WordPress-tema med Advanced Custom Fields (ACF) som det strukturerede fundament for indholdet i stedet for at være afhængig af Elementor eller andre page builder-plugins.

 

ACF giver redaktører fuld kontrol over indhold og sidestruktur gennem genanvendelige moduler, samtidig med at kodebasen forbliver vedligeholdelsesvenlig, højtydende og fri for sårbarheden ved tredjepartsplugins. Redaktører kan opbygge og tilpasse hele indholdssider uden behov for udviklerinvolvering.

En specialudviklet quiz- og pointmotor

Den kommercielle kerne i Tork Club, at optjene point gennem quizzer og bruge dem på belønninger, findes ikke som en standardløsning.

 

Webnorth udviklede en fuldt specialbygget motor: multiple choice-quizzer med server-side validering, fleksible pointværdier pr. spørgsmål og gennemført quiz, automatisk udløb, fødselsdagspoint, komplet transaktionshistorik og et fuldt administrationsdashboard. Løsningen er sikker, sporbar og kan administreres direkte fra WordPress-backend.

WooCommerce som fundament for shoppen med fuld pointstyring

I stedet for at bygge en specialudviklet shop fra bunden brugte Webnorth WooCommerce til produktstyring, kurv, checkout og ordreflows og erstattede derefter prislaget med point.

 

Torks team får en velkendt redaktøroplevelse, mens medlemmer aldrig ser valuta i shoppen. Pointsaldo valideres server-side ved checkout, og en specialudviklet leverandørrolle gør det muligt for lagerpartnere at håndtere forsendelser uden fuld adgang til backend.

TEKNOLOGISTAK

En moderne, vedligeholdelsesvenlig og formålstilpasset teknologistak.

  • WordPress CMS- og platformfundament Alle templates, layouts og al logik er specialudviklet uden afhængighed af page builders.
  • ACF Pro Struktureret indholdsmodel Fleksible moduler driver den modulære sidebygger. Custom fields definerer alle datarelationer på tværs af indholdstyperne Quiz, Virksomhed og Konsulent.
  • WooCommerce E-handelsmotor Produktkatalog, kurv, checkout og ordrehåndtering. Al valuta er fuldt erstattet af pointværdier på tværs af hele løsningen.
  • Specialudviklet quiz- og pointmotor Specialbygget Server-side validering af quizzer, optjening og udløb af point (cron), fødselsdagspoint (cron), komplet transaktionslog og administrationsdashboard.
  • GitLab CI/CD Deploy pipeline Udgivelser fra udvikling → staging → produktion.
RESULTATER

En platform, der gik live uden problemer og var klar fra dag ét.

Alle medlemskonti bevaret, alle systemhændelser håndteret automatisk og en kodebase, der ikke bryder sammen ved pluginopdateringer, bygget på en infrastruktur med plads til at vokse.

420+
Migrerede medlemmer
8
E-mailskabeloner
0
Page-builder plugins
600+
Aktive medlemmer

KONTAKT OS I DAG

Har du brug for en kompleks medlemsplatform eller et WordPress-projekt med specialudvikling og managed hosting?