WordPress Serviceaftale
Vi tager ansvar for, at jeres WordPress-løsning er stabil, sikker og kan udvikle sig over tid.
Som det førende WordPress-bureau i Danmark fungerer vi som jeres eksterne it-afdeling. Vi håndterer alt fra sikkerhed og overvågning til support og videreudvikling. Med en personlig Customer Care Manager får I direkte adgang til specialister, der sikrer, at tekniske fejl aldrig bliver forretningskritiske, så jeres platform altid præsterer maksimalt.
Vi hjælper med opgaver ned til 2 timer.
Bedst til
Virksomheder med varierende behov for teknisk support
Mindre rettelser, hastighedsoptimering eller visuelle justeringer
Tekniske ad hoc-opgaver, hvor hurtig eksekvering er vigtig
Kunder der ønsker adgang til specialister uden en stor fast månedlig investering
Det får du
Hurtig adgang til teknisk hjælp og fejlsøgning
Mulighed for mindre videreudviklingsopgaver
Personlig kommunikation og direkte opgavestyring
Proaktiv overvågning af dine tildelte opgaver
Bedst til
Iværksættervirksomheder, der har brug for et premium setup til vækst
Virksomhedshjemmesider og indholdssites
Kampagnesider og landingssider
Mindre til mellemstore WooCommerce-shops
Det får du
Managed WordPress-hosting på Google Cloud (EU)
Performance-fokuseret konfiguration
Indbygget sikkerhedslag og overvågning
Backups og support til gendannelse
Bedst til
Forretningskritiske WordPress-hjemmesider
Indholdstunge platforme og redaktionelle sites
Små til mellemstore WooCommerce-løsninger med vækstambitioner
Virksomheder, der ønsker en “hands-off” løsning, hvor vi administrerer alt inklusive WordPress-løsningerne
Det får du
Alt fra hosting pakken.
Fuld garanti på jeres WordPress-løsning
Alle WordPress- og plugin-opdateringer
Regelmæssig proaktiv rådgivning om webløsninger
24/7 nødtelefon
Det siger kunderne om vores
WordPress serviceaftale
De er hurtige, punktlige og præcise og bringer ikke kun deres ekspertise til bordet, men tøver heller ikke med at komme med gode forslag og alternativer.
Kommunikationen er fremragende og vigtigst af alt: min kontaktperson hos Webnorth er meget venlig, hvilket gør ham til en af mine yndlings 'kolleger'.
De er hurtige, ...
Det har vi fundet i Webnorth, som i kraft af deres sparring og generelle transparens har muliggjort, at vi agerer før problemer opstår og ikke efter.
En varm anbefaling herfra.
Webnorth har formået at navigere i et komplekst samarbejde med store tekniske krav og udvist stor forståelse og tilpasningsevne over for os som nichevirksomhed. Deres evne til at forstå vores unikke behov og levere skræddersyede løsninger har været uvurderlig.
Derudover har deres konstante kommunikation og engagement sikret, at vi altid er på samme side og kan forudse og håndtere udfordringer, før de bliver til problemer.
Webnorth har...
De er proaktive, dygtige og dynamiske – altid gode at sparre med og lynhurtige til at forstå, hvad man ønsker, samt komme med deres input.
Webnorth følger altid op på tingene, og jeg oplever altid rettidig omhu fra dem. Jeg kan KUN give Webnorth de bedste anbefalinger.
De er proaktive, dygtige og dynamiske – altid gode at sparre med og lynhurtige til at forstå, hvad man ønsker...
Desuden bliver alle opgaver løst grundigt, en høg gennemsigtighed i forhold til indhold, tidsrammer og pris. Der er ingen ubehagelige overraskelser, kun positive. Kommunikationen med
Webnorths team er altid konstruktiv, imødekommende og venlig og vi har opbygget en tæt relation igennem den løbende dialog med vores erfarne kontaktpersoner. Vi kan varmt anbefale et samarbejde med Webnorth.
De sætter sig 100 % ind i, hvem deres kunde er, og er ekstremt dygtige til at komme med den rette plan og vejledning fra start til slut.
Kommunikationen er altid fremragende, og deres dygtige Customer Care Manager Jesper Hartvig har altid øjnene på bolden og griber, hvad end man kaster efter ham. Der er altid kort responstid, og man får altid løst sine udfordringer – store som små.
Kom i gang
Få en ærlig vurdering af din WordPress løsning
Service & Hosting – WordPress
Vi tager ansvar for jeres drift og support med en WordPress serviceaftale.
En WordPress serviceaftale, der løfter hele jeres digitale fundament.
Med en WordPress serviceaftale hos Webnorth slipper I for bekymringer og tekniske benspænd. Vi tager ansvar for drift, support og videreudvikling af jeres WordPress-løsning – herunder også komplekse WooCommerce-platforme.
Vores team består af in-house tech leads, erfarne WordPress-udviklere og QA-specialister. I får høj svartid, teknisk kvalitet og effektiv eksekvering – altid med jeres forretning i fokus. Hver kunde har en dedikeret Customer Care Manager, som sikrer tæt opfølgning og klare prioriteter.
Vi arbejder struktureret via et serviceboard, hvor I får overblik over opgaver, historik og forbrug af support- og klippekorttid. Samtidig overvåger vi jeres løsning 24/7 og sørger for alt fra serveroptimering og sikkerhedsopdateringer til performanceforbedringer.
Vores fokus er ydeevne, sikkerhed og forretningsværdi – uanset om det gælder indholdstunge websites eller komplekse e-commerce setups. Vi samarbejder også med specialister i bl.a. webtilgængelighed, teknisk SEO, LMS og automation, så løsningen kan vokse med jeres behov.
Endelig deltager vi aktivt i planlægning og koordinering med jeres øvrige partnere, fx marketingbureauer. Vi sætter mål, planlægger nye initiativer og evaluerer resultater – så jeres WordPress-løsning bliver et aktiv, der skaber reel værdi.
Hvad indeholder en WordPress Serviceaftale?
- Dedikeret Customer Care Manager WordPress support fra Customer Care Managers Email- og telefonsupport (hverdage mellem 8–16)
- 24-timers nødtelefon Rapporteringsværktøj til korrektioner Ugentlig gennemgang af løsningen
- Specialiseret service team WordPress eksperter Implementering af sikkerhedsforanstaltninger
- Automatisk overvågning for hurtigere responstid Daglig backup GDPR-sikkerhed
- Plan for fejlhåndtering Fuld garanti på den digitale løsning Løbende opdateringer med test i stagingmiljø
- Mulighed for skalering (fx øget trafik og salg) Løsningsspecifikke optimerede servere Inhouse DevOps, tech leads og udviklere
- Dedikeret Customer Care Manager
- WordPress support fra Customer Care Managers
- Email- og telefonsupport (hverdage mellem 8–16)
- 24-timers nødtelefon
- Rapporteringsværktøj til korrektioner
- Ugentlig gennemgang af løsningen
- Specialiseret service team
- WordPress eksperter
- Implementering af sikkerhedsforanstaltninger
- Automatisk overvågning for hurtigere responstid
- Daglig backup
- GDPR-sikkerhed
- Plan for fejlhåndtering
- Fuld garanti på den digitale løsning
- Løbende opdateringer med test i stagingmiljø
- Mulighed for skalering (fx øget trafik og salg)
- Løsningsspecifikke optimerede servere
- Inhouse DevOps, tech leads og udviklere
- Dedikeret Customer Care Manager WordPress support fra Customer Care Managers Email- og telefonsupport (hverdage mellem 8–16)
- 24-timers nødtelefon Rapporteringsværktøj til korrektioner Ugentlig gennemgang af løsningen
- Specialiseret service team WordPress eksperter
- Dedikeret Customer Care Manager
- WordPress support fra Customer Care Managers
- Email- og telefonsupport (hverdage mellem 8–16)
- 24-timers nødtelefon
- Rapporteringsværktøj til korrektioner
- Ugentlig gennemgang af løsningen
- Specialiseret service team
- WordPress eksperter
- Implementering af sikkerhedsforanstaltninger Automatisk overvågning for hurtigere responstid Daglig backup
- GDPR-sikkerhed Plan for fejlhåndtering Fuld garanti på den digitale løsning
- Implementering af sikkerhedsforanstaltninger
- Automatisk overvågning for hurtigere responstid
- Daglig backup
- GDPR-sikkerhed
- Plan for fejlhåndtering
- Fuld garanti på den digitale løsning
- Løbende opdateringer med test i stagingmiljø Mulighed for skalering (fx øget trafik og salg) Løsningsspecifikke optimerede servere
- Inhouse DevOps, tech leads og udviklere
- Løbende opdateringer med test i stagingmiljø
- Mulighed for skalering (fx øget trafik og salg)
- Løsningsspecifikke optimerede servere
- Inhouse DevOps, tech leads og udviklere
WordPress serviceaftale og løbende drift
Webnorth specialiserer sig i langsigtede WordPress-løsninger med fast serviceaftale
Hos Webnorth arbejder vi med WordPress som et fleksibelt og skalerbart fundament for digitale løsninger, der skal fungere stabilt over tid. Vi udvikler platforme, der understøtter forretningen både teknisk og organisatorisk, og som er bygget til løbende drift, vedligehold og videreudvikling.
Vores løsninger dækker blandt andet:
WordPress-platforme med løbende drift
Integrationstunge WordPress-løsninger
WooCommerce-baserede webshops
WordPress serviceaftaler og vedligehold
Hosting og teknisk infrastruktur
Alle løsninger kan suppleres med en WordPress serviceaftale, hvor vores dedikerede service team varetager drift, sikkerhed, opdateringer og løbende optimering. Det sikrer, at platformen forbliver stabil, sikker og klar til at vokse sammen med forretningen.
Fleksible integrationer bygget til jeres behov
En professionel WordPress-løsning skal ikke stå alene.
I mange virksomheder fungerer WordPress som en del af en større digital infrastruktur, og det stiller krav til, hvordan data og funktionalitet hænger sammen på tværs af systemer. Hos Webnorth integrerer vi WordPress med virksomhedens øvrige digitale værktøjer og platforme.
Vi hjælper jer med at samle jeres digitale setup, så manuelle arbejdsgange, dobbeltindtastninger og fragmenterede data reduceres. Uanset om integrationerne bygger på gennemprøvede løsninger eller specialudviklede API-integrationer, sikrer vi stabile og veldokumenterede dataflows.
Integrationerne forankres i en WordPress serviceaftale, hvor vi varetager drift, overvågning og løbende vedligehold. Det sikrer, at integrationer fortsat fungerer korrekt, også når systemer opdateres, forretningen vokser, eller kravene ændrer sig.
Resultatet er en WordPress-platform, der ikke kun fungerer teknisk, men som er en stabil og aktiv del af jeres samlede digitale løsning.
Skal vi hjælpe jer med at drifte, vedligeholde og optimere jeres WordPress løsning? Ring eller skriv – vi er klar til at tage en snak.
Jesper Hartvig
& service.
Med sin venlige tilgang og evne til at løse problemer sikrer Jesper, at hver kunde føler sig værdsat og godt behandlet, hvilket styrker langvarige relationer baseret på tillid og tilfredshed.
Se et udvalg af kunder
med WordPress serviceaftale
Hvordan foregår overtagelse
af en WordPress serviceaftale?
Når Webnorth overtager drift og service af en eksisterende WordPress- eller WooCommerce-løsning, starter vi med en grundig forståelse af kundens forretning, mål og forventninger.
Vi kortlægger ikke kun det tekniske setup, men også den kommercielle kontekst, så vi sikrer, at løsningen understøtter forretningen bedst muligt.
Den eksisterende løsning gennemgås i detaljer – herunder kodekvalitet, struktur, plugins, temaer, integrationer og eventuelle specialfunktioner.
Vi identificerer potentielle risici og udfordringer som fx sikkerhedshuller, performanceproblemer, uopdaterede komponenter og teknisk gæld.
Samtidig indsamler vi al relevant dokumentation – herunder adgangsoplysninger, licenser, miljøkonfigurationer og dokumentation for tidligere udvikling.
Dette sikrer, at vi kan overtage løsningen sikkert og effektivt uden afbrydelser i drift eller WordPress support.
På baggrund af vores tekniske analyse udarbejder vi en samlet rapport med anbefalinger til optimering og tilpasning.
Rapporten danner grundlag for, hvilke tiltag der skal udføres før service- og hostingaftalen træder i kraft. Vi præsenterer planen i tæt dialog med kunden, sætter klare forventninger til proces og tidsrammer og sikrer en gnidningsfri overlevering.
Hos Webnorth er transparens og teknisk grundighed nøglen til en tryg og succesfuld opstart.
Se et udvalg
af vores cases.
Har du spørgsmål?
Så kontakt os endelig – vi hjælper gerne.
Kontaktperson
Skriv til os