Hvad indeholder
serviceaftalen?

WooExpert service team

Løbende opdateringer med test i stagingmiljø

Automatisk overvågning for hurtigere responstid

Implementering af sikkerhedsforanstaltninger

Nem mulighed for skalering (Fx. øget trafik og salg)

Daglig backup

Plan for fejlhåndtering

Ugentlig gennemgang af løsningen

GDPR-sikkerhed gennem Cookiebot

Løsningsspecifikke optimerede servere

Egen dedikeret Customer Care Manager

Email- og telefonsupport på hverdage mellem 8-16

Proaktiv sparring fra Customer Care Managers

24-timers nødtelefon til forretningskritiske udfordringer

Fuld garanti på den digitale løsning

Rapporteringsværktøj til korrektioner og videreudvikling

Egne tech leads, WordPress-udviklere og QA-ingeniører

Konsulenter indenfor webtilgængelighed, bæredygtighed og organisk SEO

I er altid velkommen til at kontakte vores Customer Care Manager, og høre mere om vores service- og hostingaftale.

Customer Care Manager
Jesper Hartvig
+45 60 18 34 66
[email protected]

Specialiseret
WooExpert team.

Webnorth’s WooCommerce aftale koster minimum 5.450 kr. ekskl. moms om måneden. Prisen på aftalen afhænger af kundens behov og ambitioner for webshoppen.

Hos Webnorth er vi stolte af at skabe skræddersyet WooCommerce løsninger til at imødekomme vores kunders dynamiske behov. Vores service- og hostingaftale står som et bevis på vores engagement og ekspertise inden for e-handel forankret i WordPress.

Webnorth’s service team er sit eget separate team, hvilket betyder at der er hurtig responstid og mulighed for videreudvikling. Det, der adskiller Webnorth, er vores urokkelige forpligtelse til at sikre ikke kun en funktionel butik, men et stabilt teknisk fundament gennem drift og optimering. Serviceteamet består af in-house Customer Care Managers, Tech Leads, DevOps, WP-udviklere og QA-ingeniører.

Driften af din WooCommerce-løsning er afgørende for en succesfuld webshop. Vi sikrer, at din webshop er sikker, hurtig og pålidelig ved konstant at overvåge sikkerhed og ydeevne, implementere regelmæssige opdateringer og sikkerhedskopier samt levere effektiv kundesupport. Med vores dedikation til driftsstabilitet kan du fokusere på at vækste din forretning, velvidende at din WooCommerce-platform er i sikre hænder.

Optimering af din WooCommerce-løsning er afgørende for at sikre en førsteklasses webshopsoplevelse. Vi fokuserer på at forbedre hastighed, responsivt og søgemaskineoptimering (organisk SEO) for at øge synligheden og tiltrække flere kunder. Med en brugervenlig interface, effektiv checkout-proces og løbende tests sikrer vi, at din butik er klar til at levere fremragende resultater og maksimere konverteringerne.

Webnorth er vant til at arbejde med flere dygtige samarbejdspartnere, hvor vi for eksempel på marketing gennem månedlige møder sætter klare mål for webshoppen, planlægger content og udvikling, samt evaluerer og tilpasser tidligere tiltag.

Udover marketing arbejder Webnorth løbende på automatisering, brugervenlighed, sikkerhed, skalerbarhed, mobiloptimering og integrationer. Dette gøres enten internt i Webnorth eller med dygtige samarbejdspartnere.

Webnorth har kontor på Christianshavn, København.

Dette siger kunderne
om en service-og
hostingaftale hos
Webnorth.

Einar Willumsen

Service og hosting

Webnorth er en fornøjelse at arbejde sammen med. Proaktive, dygtige og dynamiske – altid gode at spare med og lynhurtige til at forstå hvad man ønsker – og komme med deres besyv. Webnorth følger altid op på tingene og jeg oplever altid en rettidig omhu fra dem. Jeg kan KUN give Webnorth de bedste anbefalinger.

C&C Travel

Service og hosting

Webnorth stod for vores nye hjemmeside cctravel.dk. Resultatet er en flot, brugervenlig hjemmeside, der samarbejder med vores interne bookingsystem. Et samarbejde mellem de to systemer viste sig at være ret komplekst, men kloge hjerner tænkte, og det resulterede i en logisk tænkende side, med tidsbesparelse på alle fronter. Både hvad gælder frontend implementeringen og backend system integration, løstes udfordringerne på glimrende vis.

Imagine5

Service og hosting

Det er et år siden, Webnorth overtog udviklingen af vores hjemmeside, og jeg kan ikke understrege nok, hvor tilfredse vi er med deres arbejde. De er hurtige, punktlige og præcise og bringer ikke kun deres ekspertise til bordet, men tøver heller ikke med at komme med fantastiske forslag og alternativer. Kommunikationen gennem det projektstyringssoftware, de foreslog, er fremragende: den ajourførte oversigt, det producerer, gør også mit arbejde meget lettere. Men det vigtigste er: min kontakt hos Webnorth er en meget venlig person, hvilket gør ham til en af mine foretrukne ‘kolleger’.

Zealand

Service og hosting

Webnorth er en yderst dygtig, grundig og tryghedsskabende samarbejdspartner. Vi føler os i gode hænder med en serviceaftale, fordi Webnorth altid er på forkant med de udfordringer, der opstår. Desuden bliver alle opgaver løst grundigt, en høj gennemsigtighed i forhold til indhold, tidsrammer og pris. Der er ingen ubehagelige overraskelser, kun positive. Kommunikationen med Webnorths team er altid konstruktiv, imødekommende og venlig og vi har opbygget en tæt relation igennem den løbende dialog med vores erfarne kontaktpersoner. Vi kan varmt anbefale et samarbejde med Webnorth.

Erik Magnussen Design

Service og hosting

Simon og hans team hos Webnorth har været en key partner for Erik Magnussen Design. Altid kort responstid, overholdte deadlines og pragmatisk problemløsning. Webnorth har formået at navigere i et komplekst samarbejde med store tekniske krav, og udvist stor forståelse og tilpasningsevne overfor os som nichevirksomhed.

Made a Mano

Service og hosting

Webnorth har været enormt løsningsorienterede, idérige, handlekraftige og omstillingsparate hele vejen igennem processen. De sætter sig 100% ind i, hvem deres kunde er, og er ekstremt dygtige til at komme med den rette plan og vejledning fra start til slut. Kommunikationen er altid fremragende og deres dygtige Customer Care Managers har altid øjnene på bolden. Der er altid kort responstid, og man får altid løst sine udfordringer – store som små.

Pravda

Service og hosting

Webnorth har været den helt rigtige samarbejdspartner for os. Forståelsen for detaljer, kvalitet i kodningen og styring af projekter er afgørende for os, når vi ser efter en webpartner. Det har vi fundet i Webnorth, som i kraft af deres sparring og generelle transparens, har muliggjort, at vi agerer før problemer opstår og ikke efter. En varm anbefaling herfra

Boligforeningen AAB

Service og hosting

Webnorth er den perfekte partner for WordPress-service. Deres ekspertise, kvalitet og fremragende kundeservice sikrer pålidelige løsninger til tiden og inden for budgettet. Først og fremmest har de en dybdegående forståelse for WordPress. Deres team af erfarne udviklere og teknikere har ekspertise inden for alle aspekter af WordPress, hvilket gør dem i stand til at levere skræddersyede løsninger, der matcher vores behov.

Einar Willumsen

Service og hosting

Webnorth er en fornøjelse at arbejde sammen med. Proaktive, dygtige og dynamiske – altid gode at spare med og lynhurtige til at forstå hvad man ønsker – og komme med deres besyv. Webnorth følger altid op på tingene og jeg oplever altid en rettidig omhu fra dem. Jeg kan KUN give Webnorth de bedste anbefalinger.

C&C Travel

Service og hosting

Webnorth stod for vores nye hjemmeside cctravel.dk. Resultatet er en flot, brugervenlig hjemmeside, der samarbejder med vores interne bookingsystem. Et samarbejde mellem de to systemer viste sig at være ret komplekst, men kloge hjerner tænkte, og det resulterede i en logisk tænkende side, med tidsbesparelse på alle fronter. Både hvad gælder frontend implementeringen og backend system integration, løstes udfordringerne på glimrende vis.

Imagine5

Service og hosting

Det er et år siden, Webnorth overtog udviklingen af vores hjemmeside, og jeg kan ikke understrege nok, hvor tilfredse vi er med deres arbejde. De er hurtige, punktlige og præcise og bringer ikke kun deres ekspertise til bordet, men tøver heller ikke med at komme med fantastiske forslag og alternativer. Kommunikationen gennem det projektstyringssoftware, de foreslog, er fremragende: den ajourførte oversigt, det producerer, gør også mit arbejde meget lettere. Men det vigtigste er: min kontakt hos Webnorth er en meget venlig person, hvilket gør ham til en af mine foretrukne ‘kolleger’.

Zealand

Service og hosting

Webnorth er en yderst dygtig, grundig og tryghedsskabende samarbejdspartner. Vi føler os i gode hænder med en serviceaftale, fordi Webnorth altid er på forkant med de udfordringer, der opstår. Desuden bliver alle opgaver løst grundigt, en høj gennemsigtighed i forhold til indhold, tidsrammer og pris. Der er ingen ubehagelige overraskelser, kun positive. Kommunikationen med Webnorths team er altid konstruktiv, imødekommende og venlig og vi har opbygget en tæt relation igennem den løbende dialog med vores erfarne kontaktpersoner. Vi kan varmt anbefale et samarbejde med Webnorth.

Erik Magnussen Design

Service og hosting

Simon og hans team hos Webnorth har været en key partner for Erik Magnussen Design. Altid kort responstid, overholdte deadlines og pragmatisk problemløsning. Webnorth har formået at navigere i et komplekst samarbejde med store tekniske krav, og udvist stor forståelse og tilpasningsevne overfor os som nichevirksomhed.

Made a Mano

Service og hosting

Webnorth har været enormt løsningsorienterede, idérige, handlekraftige og omstillingsparate hele vejen igennem processen. De sætter sig 100% ind i, hvem deres kunde er, og er ekstremt dygtige til at komme med den rette plan og vejledning fra start til slut. Kommunikationen er altid fremragende og deres dygtige Customer Care Managers har altid øjnene på bolden. Der er altid kort responstid, og man får altid løst sine udfordringer – store som små.

Pravda

Service og hosting

Webnorth har været den helt rigtige samarbejdspartner for os. Forståelsen for detaljer, kvalitet i kodningen og styring af projekter er afgørende for os, når vi ser efter en webpartner. Det har vi fundet i Webnorth, som i kraft af deres sparring og generelle transparens, har muliggjort, at vi agerer før problemer opstår og ikke efter. En varm anbefaling herfra

Boligforeningen AAB

Service og hosting

Webnorth er den perfekte partner for WordPress-service. Deres ekspertise, kvalitet og fremragende kundeservice sikrer pålidelige løsninger til tiden og inden for budgettet. Først og fremmest har de en dybdegående forståelse for WordPress. Deres team af erfarne udviklere og teknikere har ekspertise inden for alle aspekter af WordPress, hvilket gør dem i stand til at levere skræddersyede løsninger, der matcher vores behov.

Swipe for at se mere

Når Webnorth overtager en WooCommerce-aftale, er der flere vigtige faktorer, som vi følger for at sikre en god og succesfuld overtagelsesproces:

 

 

  1. Forståelse af kundens behov
    Det er vigtigt at vi forstår kundens nuværende situation, herunder deres forretningsmodel, mål, udfordringer og forventninger til den eksisterende WooCommerce-løsning.
  2. Gennemgang af den eksisterende løsning
    Vi foretager en omfattende gennemgang af den eksisterende WooCommerce-løsning, herunder websidens struktur, design, funktionaliteter, integrerede tredjepartsapplikationer, og eventuelle tilpasninger eller specielle krav.
  3. Vurderer det tekniske setup
    Vi identificerer eventuelle tekniske udfordringer eller mangler  i den eksisterende løsning, f.eks. sikkerhedsproblemer, performanceproblemer, forældede plugins eller temaer, og udarbejder en plan for at løse dem.
  4. Dokumentation
    Vi indhenter altid al relevant dokumentation relateret til den eksisterende WooCommerce-løsning, herunder kodedokumentation, licenser, adgangsoplysninger og andre relevante oplysninger, der kan være nødvendige for at administrere og optimere løsningen.
  5. Rapport
    Gennemgangen af den eksisterende løsning, vurderingen af det tekniske setup og dokumentationen samles i én rapport. På baggrund af rapporten gives et overblik over, hvilken optimering der kræves inden at service- og hostingaftalen kan træde i kraft. Rapporten tager min. 10 timer og koster min. 10.000 kr. ekskl. moms.
  6. Planlægning af overtagelsesprocessen
    Vi sikrer en tydelig kommunikation med kunden om overtagelsesprocessen, herunder forventede tidsrammer, eventuelle ændringer i drift eller supportprocedurer.
  7. Service- og hostingaftalen starter
    Efter overtagelsen er det vigtigt at yde kontinuerlig drift og optimering af den WooCommerce-løsning, herunder løbende overvågning, sikkerhedsopdateringer og opdateringer for at sikre kundens succes på lang sigt.

Se et udsnit af vores kunder.

SPØRGSMÅL:

Automatisering? Skalerbarhed? Integrationer?

Vi er altid klar til en uforpligtende snak om, hvordan vi kan hjælpe jer med jeres WooCommerce løsning. I er mere end velkommen til at kontakte os på telefon +45 70 23 44 66 eller via mail på [email protected].

Eller send os
en besked her: